跨部门沟通与冲突管理课前调研表

尊敬的同仁:
欢迎参加《跨部门沟通与冲突管理》培训。
《跨部门沟通与冲突管理》为提高个人和团队能力提供了一个全面的途径。当你们学习和应用其中的知识技能时,你们将会拥有更大的领导才能。作为研讨会的一部分,你们将在个人生活和职业生活的范围里来检验你们学习的有效性。
 “投入多深,收获多少”,如果你们乐于担当小小的风险(敞开心扉),交流体会,勇于尝试和学习,你们能从中获得很大的收获。所以,为了帮助您从这次培训中获得最大益处,我们真心地希望您在参加培训课之前花上一些时间完成以下事情:
请认真填写《个人基本情况表》:
姓名    ____________
性别    ____________
学历    ____________
年龄    ____________
部门    ____________
职务    ____________
岗位    ____________
工作年限    ____________
在此之前,您参加过哪些有关管理技能的短期培训课程?如果参加了,是哪些课程?    ____________
请认真完成下列问题,问题答案将会做为本次培训的案例分析。请给自己的基础管理才能(各分项)评分,(5为最高、1为最低):
能明确自身角色、责任、分工等
5
4
3
2
1
能合理安排工作,并适时控制、跟踪等
5
4
3
2
1
有意识的去与其他部门同事建立信任关系
5
4
3
2
1
与大多数同事保持良好的人际关系,沟通顺畅
5
4
3
2
1
能合理利用团队的力量创造效益
5
4
3
2
1
请简要描述你自己最重要的几项考核指标,以及你所在部门的组织结构。
    ____________
请您描述一个自己或者其他同事,由于沟通不畅而导致无法实现工作目标的案例。(请举例说明)
    ____________
总结在本次培训中,我们鼓励你们与他人交流个人经验,学习体会和对中层管理的看法和认识。参加培训的所有人不同经历和角度扩充你的学识,使你学到许多你自己很难发现的东西。
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