本次调研面向有网购经验的消费者，旨在了解大家的线上购物习惯、选店偏好与相关需求，所有信息严格保密，感谢您的支持参与。
您当前所处的年龄区间是？
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
您目前常住的城市属于以下哪个区域？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
港澳台及海外地区
您每月可支配的休闲消费金额大致在哪个区间？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
日常选购普通商品时，您更倾向于哪种购物方式？
直接通过电商平台下单购买
优先去线下实体店选购
线下体验后再到线上平台下单
根据商品类型灵活选择不同渠道
您日常使用主流电商平台购物的频次是？
每周多次购物
每月3-4次
每月1-2次
每季度1-2次
几乎很少使用电商平台购物
您通常是通过哪些途径发现心仪的线上商品？
平台首页推荐的高性价比好物
刷到的真实感强的商品展示内容
身边亲友的分享推荐
平台官方促销活动专区发现
查看商品详情时，您更偏好哪种商品展示形式？
品牌官方精修宣传图
店主或素人真人上身实拍图
商品平铺悬挂的细节实拍图
其他展示形式，可后续补充说明
您选择线上购物的主要原因有哪些？
足不出户省时省力
商品品类覆盖齐全
整体售价低于线下门店
平台各类优惠活动丰富
物流配送速度快
交易流程安全有保障
以下哪些因素会提升您在陌生网店下单的意愿？
商品品质符合预期
商品定价亲民合理
客服响应及时态度好
店铺首页风格舒适
其他消费者的真实好评
过往良好的购物体验
您是否有长期固定光顾某几家线上店铺的习惯？
是的，有固定常去的店铺
没有，每次都随机选择新店铺
如果您有常去的固定网店，吸引您长期光顾的核心点是？
稳定优质的商品品质
贴心周到的客户服务
店主真诚靠谱的处事风格
其他特色吸引点，可后续补充
面对刚开业不久的新店铺，您的下单态度是？
基本不会考虑在新店下单
有中意的商品且价格合适可以尝试
先查看店铺信用评价再做决定
看客服的沟通服务态度再判断
身边有人买过同款商品就下单
在新店铺下单时，您可能会存在哪些顾虑？
担心商品实际质量不达标
担心商家发货速度过慢
担心店铺信用不足售后无保障
没有顾虑，提前沟通清楚即可
没有顾虑，平台交易机制足够安全
如果您在某家新店有过一次满意的购物经历，后续会继续光顾吗？
看上次购买商品的使用满意度决定
看后续客服的服务与发货效率决定
看店铺是否给老客专属优惠决定
看店铺后续上新的商品是否合心意决定
网店的首页设计风格，哪类更容易吸引您的注意力？
大量清晰实拍商品图的简约风格
动态元素丰富的活泼风格
排版整洁精致的质感风格
您通常是通过什么方式进入陌生网店的？
身边亲友分享的店铺链接
电商平台关键词搜索直达
浏览平台商品时点击进入店铺
您愿意把体验不错的网店推荐给身边朋友吗？
非常愿意主动推荐
有人问起时会推荐
不确定看情况
大概率不会推荐
肯定不会推荐
后续您再次光顾这家心仪网店的可能性有多大？
肯定会再来选购
有合适商品就会来
暂时说不好
大概率不会再来
肯定不会再来
您认为线上店铺最需要优化提升的方面有哪些？
商品品质把控
商品定价合理性
商品库存充足度
客服响应与服务质量
其他优化方向，可后续补充