西式休闲餐厅消费体验与偏好调研

本次调研面向有西式休闲餐厅消费经历的人群,了解大家的消费习惯、体验感受与改进建议,所有数据仅用于行业分析。
您是否有到西式休闲连锁餐厅就餐的经历?
您最初是通过哪些渠道了解这类西式休闲连锁餐厅的相关信息?
线下电视广告
线上社交平台或资讯网站
亲友同事推荐介绍
其他渠道
您认为这类西式休闲连锁餐厅的餐品整体定价处于什么水平?
定价亲民实惠
定价略高于普通快餐
定价偏高超出预期
定价处于中等合理区间
您在这类西式休闲连锁餐厅消费时,点单频次最高的餐品品类是?
各类饮品甜汤
披萨类主食
特色小食小吃
意面焗饭类餐品
牛排等西式主菜
您觉得这类西式休闲连锁餐厅最吸引您的核心优势是什么?
餐品口味出众有特色
服务人员态度周到贴心
门店就餐环境舒适整洁
线上点单外送流程便捷
您认为这类西式休闲连锁餐厅目前还存在哪些待优化的问题?(可多选)
外送配送等待时间过长
部分餐品口味未达预期
服务人员响应效率偏低
餐品品质把控存在疏漏
可选餐品种类不够丰富
您平均每月前往这类西式休闲连锁餐厅就餐的频次是多少?
不足1次
1到2次
3到4次
5次及以上
您选择西式休闲餐厅就餐时,最看重的三项核心因素是?(可多选)
餐品新鲜度
门店地理位置
套餐优惠力度
出餐等待速度
门店装修风格
请您对这类西式休闲连锁餐厅的整体就餐体验进行1-10分打分,分值越高代表体验越好
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对这类西式休闲连锁餐厅还有其他的改进建议或想法吗?
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