为方便处理您的问题,请问您的电话号码是多少? (填空题 *必答)
请问您是通过什么方式办理的业务?
厅内自助设备
营业员指导在APP上办理
营业大厅前台
您是要对营业厅满意度打分还是咨询投诉? (单选题 *必答)
您选择或填写需要咨询投诉的问题,收到您的反馈后,我们会在48小时以内查询清楚并与您取得联系,谢谢! (多选题 *必答)
业务未办理成功
费用质疑
不知情办理
其他 ____________
您对营业厅的服务打分(1-8分为不满意,9-10分为满意) (单选题 *必答)
请问您对本次服务不满意的地方是(多选题 *必答)
营业员服务态度不好
营业员业务办理较慢
办理业务等待时间长
其他_____________________
对本次服务满意