过去3个月您通过线上或电话订购过哪些西式快餐品牌的外卖?(可多选)
主流西式连锁快餐品牌
意式披萨类连锁品牌
本土西式简餐品牌
特色汉堡炸鸡品牌
轻食西式餐品品牌
平价西式休闲餐饮品牌
其他小众西式餐饮品牌
以上都没有
您订购西式快餐外卖时,通常选择的用餐时段是?(单选)
工作日午餐时段
下午茶休闲时段
工作日晚餐时段
夜间加餐夜宵时段
您下单的西式快餐外卖,一般是几人食用的分量?(单选)
仅自己1人食用
2人共同食用
3人一同食用
4-5人聚餐食用
6-7人集体食用
8人及以上多人食用
您的西式快餐外卖收货地址通常是以下哪个场景?(单选)
私人住宅(自家或亲友住所)
办公场所/校园区域
休闲娱乐场馆内
其他非固定场所
您选择订购西式快餐外卖,通常是出于什么场景需求?(单选)
个人或家庭日常简餐
亲友小型聚会用餐
工作日常规工作餐
同事非正式小聚用餐
公司会议商务招待
外出休闲娱乐用餐
其他特殊场景需求
您选择点西式快餐外卖的核心原因有哪些?(可多选)
不想自行烹饪做饭
家中孩童想吃这类餐品
不愿外出节省精力
想更换日常用餐口味
想要轻松的用餐氛围
节省用餐筹备时间
看到平台有专属优惠
其他个性化原因
您首次尝试某西式快餐品牌外卖,是被哪些点吸引?(可多选)
新店开业想尝鲜体验
平台有专属折扣优惠
收到线下宣传物料
配送范围覆盖收货地址
承诺送餐速度很快
整体定价亲民实惠
品牌广告宣传吸引人
其他吸引点可后续说明
您订购西式快餐外卖时,通常会点哪些品类的餐品?(可多选)
披萨类主食
西式饭/面类主食
小食/副食类餐品
甜点/烘焙类餐品
饮品/甜品类餐品
您能接受的单人西式快餐外卖价格区间是?(单选)
20元以下
21-40元
41-60元
61-80元
80元以上
请您对近期体验的西式快餐外卖整体满意度打分(1-7分,7分非常满意,1分非常不满意,4分一般)
请您对西式快餐外卖的以下各服务维度打分(1-7分,7分非常满意,1分非常不满意,4分一般)
餐品的口味表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品温度与新鲜度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品种类丰富度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
线上订餐服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
订餐流程专业程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
订餐响应速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配送人员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配送人员专业程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整体配送耗时 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配套促销活动力度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品性价比表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
外送收取的费用 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对西式快餐外卖不同餐品品类的满意度打分(1-7分,7分非常满意,1分非常不满意,4分一般)
披萨的口味表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
披萨的口感体验 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
披萨的可选种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
西式饭/面的口味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
西式饭/面的种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
小食副食的口味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
小食副食的种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
饮品的可选范围 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
甜品的口味表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
甜品的可选种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您根据自身感受对西式快餐品牌的相关印象描述打分(1-7分,7分完全认同,1分完全不认同,4分中立)
品牌知名度高 ★ ★ ★ ★ ★
披萨口味出众 ★ ★ ★ ★ ★
整体物超所值 ★ ★ ★ ★ ★
食材新鲜品质好 ★ ★ ★ ★ ★
定价亲民可接受 ★ ★ ★ ★ ★
服务友好且专业 ★ ★ ★ ★ ★
出餐配送速度快 ★ ★ ★ ★ ★
适配本地饮食口味 ★ ★ ★ ★ ★
属于中高端消费 ★ ★ ★ ★ ★
更适合到店堂食 ★ ★ ★ ★ ★
更适合外卖配送 ★ ★ ★ ★ ★
请您对未来再次订购该西式快餐品牌外卖的意愿打分(1-5分,5分肯定会买,1分肯定不买,3分不确定)
如果您计划再次订购西式快餐外卖,更倾向于选择哪个时间段?(单选)
1周以内下单
1-2周内下单
2周-1个月内下单
1-2个月内下单
2-3个月内下单
3个月之后再下单
未来您会在哪些场景下再次选择西式快餐外卖?(可多选)
个人或家庭日常简餐
亲友小型聚会用餐
工作日常规工作餐
同事非正式小聚用餐
公司会议商务招待
外出休闲娱乐用餐
其他特殊场景需求
如果您近期不打算再次订购该品牌外卖,请告知您的具体原因