本次调研面向广大网购用户,旨在了解大家的线上购物习惯、偏好与相关体验,收集的信息仅用于消费行为分析,感谢您的支持与配合。
您网购时最常选购的商品品类包含以下哪些?
服饰鞋包类
食品生鲜类
数码家电类
美妆护肤类
家居日用品类
图书文娱类
您选择网购平台时最看重的因素有哪些?
商品价格实惠
商品品质有保障
物流配送速度快
售后退换便捷
平台活动福利多
您日常网购的单次消费金额大多处于哪个区间?
50元以下
50-200元
200-500元
500元以上
请对您过往的网购整体体验进行打分(1分很差,5分很好)
您遇到网购商品不满意的情况时,最常采取的处理方式是?
直接申请退换货
联系商家协商补偿
给出差评不再购买
自认倒霉不再处理
您通常会在哪些场景下产生网购的想法?
日常通勤休息时刷手机
有明确购物需求时主动搜索
看到平台推荐内容被种草
大促活动期间囤货
您的年龄所属区间是?
18岁以下
18-25岁
26-40岁
41岁及以上