本次调研面向有线上订餐经验的用户,收集您的日常订餐习惯、配送体验与平台功能偏好相关反馈,所有信息严格保密,感谢您的支持与配合。
您日常使用主流外卖平台下单订餐的频次属于以下哪类?
您平时点外卖时的用餐同伴情况是?
独自用餐
偶尔和亲友同事拼单
多数时候和他人一起点单
您通常会选择在哪些时段线上点外卖?(可多选)
6:00-9:00早餐时段
9:00-13:00午间时段
13:00-16:00下午茶时段
16:00-19:00晚餐时段
19:00-24:00夜宵时段
24:00-6:00深夜时段
您下单后实际收到餐品的常见时长区间是?(可多选)
15分钟左右
30分钟左右
45分钟左右
1小时及以上
您点外卖时更习惯使用哪种支付方式?
餐品送到后当面付款
提前在线完成支付
两种支付方式都常用
您认为当前外卖平台的在线支付流程便捷程度如何?
非常便捷流畅
整体还算顺手
没怎么使用过不好评价
操作繁琐不太方便
商家设置的起送金额限制是否会影响您的下单决策?
肯定会调整选品凑单
偶尔会为凑单加购商品
没留意过相关限制
完全不会受到影响
您在浏览商家页面时,对餐品实拍展示图的需求是?
有没有展示图都无所谓
有实拍图能帮我更好做选择
没有餐品图我就不会下单
您点外卖时最关注以下哪类因素?
餐品口味与卫生品质
配送速度与服务态度
商品价格与优惠力度
商家距离与配送范围