2、您对小区物业服务人员的行为规范、仪容仪表、服务态度是否满意?
3、您对小区的安保工作是否满意?(可以从生活秩序的维护,是否严格控制外来人员、外来车辆进入小区来加以分析)
5、您对小区内自行车、电动车等非机动车的停放及管理是否满意?
6、您对小区的消防管理是否满意?(是否配备消防设施,比如灭火器、消防栓,发生火灾时是否及时响应并有效处理)
7、您对小区内道路及楼内公共区域卫生状况是否满意?
11、您对报修后物业工作人员处理的及时性是否满意?
13、您对物业公司接到业主投诉时反应的及时性是否满意?
14、您对物业公司处理业主投诉的最终结果和服务态度是否满意?
18、您对物业公司是否有向业主征询意见,并对所提意见有所改进是否满意?
23、您对物业公司还有哪些意见和建议?(欢迎提出细致、全面、合理的意见和建议)