ISO体系文件安全考试题库——岗位职责、礼仪规范

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管理处:姓名:
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填空题:德威物业成立于 年 月。
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填空题:德威物业质量管理体系文件包括: 手册、 文件、 手册。
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填空题:德威物业的服务宗旨是: 。
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填空题:公司质量方针: 。
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填空题:管理处经理夜间查岗不少于 次,秩序管理主管不少于 次。
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填空题:秩序管理主管每 组织人员全面检查全区消防设施设备一次。
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填空题:秩序管理班长每班次到各个岗位巡查签到 次以上。
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填空题:立正时,两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约 度。
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填空题:立正时,两臂自然下垂, 指贴于裤缝,两眼向前 视。
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单选题:齐步走时,向前摆臂到作训服第三、四粒纽扣之间,离身体约( )厘米。
A、10
B、20
C、30
D、40
单选题:跨立时,( )跨出。
A、右脚向右
B、右脚向左
C、左脚向右
D、左脚向左
单选题:跨立时,( )手腕。
A、右手提左
B、左手提右
C、右手提右
D、左手提左
单选题:立正时,两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约( )度。
A、30
B、60
C、90
D、180
单选题:立正时,两臂自然下垂, 指贴于裤缝,两眼向前平视。
A、中
B、食
C、无名
D、大拇
判断题:秩序管理主管对违纪的秩序管理员进行处罚。
判断题:因故需调班,与调班对象自行商量即可。
判断题:监控岗负责监视电梯运行情况,发现不良情况是及时记录下来就可以了。
判断题:秩序管理员对违法犯罪分子有权抓获并视情况实施拘留、审讯、没收所得。
判断题:对于出入小区的可疑人员,如有必要,进行搜身。
判断题:不法分子反抗或行凶,可采取正当防卫。
判断题:夏天工作时可以不戴帽子。
判断题:非当值期间可以穿制服。
简答题:罗列十个常用礼貌用词。
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简答题:罗列十个常见的服务禁用语。
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