文山天巡吉利4S店交车面访问卷

尊敬的客户，您好！为使我们能为您提供更好的、更专业的服务，请您对购车过程中销售顾问为您提供的服务，从服务态度、专业性等方面给予评价。谢谢！

销售顾问的服务态度是否满意

非常满意

有些满意

一般

销售顾问是否主动了解您的需求

有

没有

和销售顾问交谈时，是否感觉轻松、没有压力。

有

没有

您对销售顾问的专业知识水平是否满意？

非常满意

有些满意

一般

车辆选购过程，您是否满意？

满意

不满意

经销店承诺交车时间是否满意？

满意

不满意

销售顾问有没有详细地说明免费保养及索赔条款？

有

没有

经销商各部门在交车过程中配合程度是否令您满意？

非常满意

有些满意

一般

销售顾问在交车过程中是否礼貌，态度友好，热情？

是

不是

销售顾问在交车过程中的整体表现是否满意？

非常满意

有些满意

一般

您的姓名

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交车只是开始，服务永不止步,您的‘’10‘’分满意是我们服务的动力，我们将竭诚为您提供‘’10‘’满意的服务，祝您生活愉快！