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1.约看的电话礼仪中正确的是( )
A、最近新出来一套稀缺房源,你不买就没了
B、随便时间店打电话给客户
C、面访的时候询问客户是否方便接电话
3.未带先看的目的是什么( )
A、房源是否还住人
B、询问业主房源的缺点是什么
C、熟悉小区周边情况,为选择带看做准备
D、看有多少家同业门店,带看故意路过
4、下列哪些礼仪是合规( )
A、跟客户交谈爆粗口
B、在业主不知情下,贸然带客户看房
C、对客户始终保持微笑
D、着装邋遢
5、策划带看路线做法正确的是( )
A、带客户到处找房
B、事先不跟业主沟通
C、如实告诉小区优缺点
D故意带客户经过同业店面
6、客户前期铺垫的是铺垫什么( )
A、小区环境好
B、业主人好
C、房源稀缺性
D、房源缺点
7、带看过程中策划是指关于什么内容的策划( )-多选题
A、带看路线
B、业主前期铺垫
C、BAC法则
D、客户前期铺垫
9、带看中的步骤有( )多选题
A、未带先看
B、比客户晚到
C、引荐
D、服务礼仪
11、约看的要点分别是什么( )多选题
A、服装规范
B、匹配房源
C、约看方法
D、电话的礼仪,
12、策划中业主前期铺垫的原则( )多选题
A、不出价不让价
B、出价必否定
C、加价减价遵循递减的原则
D、加价减价遵循递增的原则