如客户咨询地区方面问题，以下哪种说法是不正确的
我们服务地区覆盖中国及多个海外地区，总部在上海，在广州、苏州、青岛、成都、济南、南京均设有分公司
我们服务地区覆盖中国及多个海外地区，总部在上海，在广州、苏州、青岛、成都、济南、南京均设有分部
聊天过程中，客户一开始要求电联和聊天过程中客户要求电联是否可以先套电
一开始要求电联可以，聊到一半因为有聊天记录做参考，如果是业务不明的情况不能套电
一开始要求电联和聊天过程中要求电联都可以套电
接上题，如套电前业务不明确，是否还需要询问客户业务
如客户的需求中带有有效业务和无效业务，如：橡胶的配方工艺，是否可以先套电
以下哪些属于在线家电类过滤范围
空调
洗衣机
冰箱
电视机
吸尘器
微波炉
烤箱
加湿器
除湿器
明确提到购买测试仪器的资源能不能引导：但是我们这边可以帮您做这方面样品测试的，您需要吗
接上题，如选择可以，则简述代加工的引导规则。如不可以则说明原因
如客户有我司业务需求且咨询是否可以购买到原料或设备，不需要进行说明可以直接套电
哪一类资源不做名片
催电资源不做名片
已存在档案的资源不做名片
电话客服过滤资源不做名片
如客户需要传送附件，客服应如何建议
您留个电话，我安排工程师给您回电详谈
在输入框的上方，有一个传送文件的按钮，您可以点击传送文件过来的呢
窗口是无法传送文件的
如客服建议客户传送附件后，无法操作，此时如何回复
没有关系的，您方便留个电话，我安排工程师联系您，工程师会提供给您他的工作邮箱，您有什么文件可以直接发送给他的
窗口是无法传送文件的，您留个电话我帮您安排回电
您可以简单说明一下业务吗 我帮您转达
简述引导标准：什么情况可以肯定回答带业务+套电，什么情况需要使用确认型问句引导
如客户咨询的业务为设备检测等无法寄送的项目，后咨询地区方面问题，应该如何答复
提交资源时网址不存在，且需手动上传，此时如何获取正确的访问网站