基本信息
姓名 ____________
店铺名称 ____________
（10分）请写出FABE分别代表的含义是什么？（填空题）
（10分）请写出搭配推荐1 2 1原则中，三个数分别是什么意思(填空题）
（5分）挖掘需求中的3P分具体指的是什么？(填空题）
（10分）请写出销售服务流程的具体步骤？(填空题)
（10分）请写出迎宾321原则中三个数字的具体含义(填空题)
（10分）请写出3种不同类型的破冰话术？(填空题)
（10分）请罗列出店铺有哪些东西可以作为例证（E点）的工具？(填空题)
（10分）根据顾客提出的异议，设计一段对话来解决顾客异议（要求：请使用“理解法”的方法）顾客：我感觉你们家的衣服太贵了!!!
（10分）根据顾客提出的异议，设计一段对话来解决顾客异议（要求：请使用“赞美法”的方法）顾客：你们家的棉麻的衣服穿起来是舒服，但是就是容易皱.....