伯恩食品客户满意度调查表
您好!感谢您对伯恩食品的帮助和支持!追求客户满意是我们公司一贯的宗旨,为了给您提供更优质的产品和服务,我们将占用您几分钟宝贵的时间,敬请您填写此调查表。
送餐的及时性
非常满意
满意
一般
差
收到餐品与下单的一致性
非常满意
满意
一般
差
每荤素搭配情况
非常满意
满意
一般
差
菜品的色香和装盘份量
非常满意
满意
一般
差
菜品味型和口感
非常满意
满意
一般
差
随货配件的完整性
非常满意
满意
一般
差
包装质量
非常满意
满意
一般
差
便当整体卫生干净状况
非常满意
满意
一般
差
饭菜的保温情况
非常满意
满意
一般
差
菜品食材的新鲜度
非常满意
满意
一般
差
便当的生熟状况(米饭未熟、菜未炒熟)
非常满意
满意
一般
差
对于菜式更新
非常满意
满意
一般
差
对于售价
非常满意
满意
一般
差
提出投诉时接单人员的配合态度
非常满意
满意
一般
差
投诉处理的及时性
非常满意
满意
一般
差
改善的有效性
非常满意
满意
一般
差
菜品有无异物、及漏菜少菜状况
有
无
您认为伯恩食品需要改进的地方有哪些?
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