2019年第二季度物业(保洁、运送、洗涤)满意度调查

您好!为了更好的服务临床工作,促进我们不断持续改进,特意做了此次满意度问卷调查,想邀请您耽误几分钟时间填写此次问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。感谢您的配合。
自6月1日起,我院保洁归属后勤部统一管理,您觉得保洁整体工作有无改进?(单选题)
有明显改进
有一点改进
和以前差不多
不如以前
您觉得运送员接送工作有哪些需要改进的地方吗?(可多选)
服务态度
操作规范
卫生清理及时性
打扫时间安排
整体卫生清洁度
沟通有效性
可补充说明
自6月1日起,我院运送员归属后勤部统一管理,您觉得运送整体工作有无改进?(单选题)
有明显改进
有一点改进
和以前差不多
不如以前
您觉得运送员接送工作有哪些需要改进的地方吗?(可多选)
服务态度
操作规范
接送病人及时性
接送病人准确性
工作效率
沟通有效性
可补充说明
您觉得洗涤公司的工作有哪些需要改进的地方吗?(可多选)
被服收发员服务态度
收发被服准确率
收发被服频次
洗回被服干净程度
洗回被服质量
沟通有效性
可补充说明
您觉得后勤部物业组组长(姜**)的工作有哪些需要改进的地方吗?(可多选))
服务态度
人员安排
工作调配
巡视频率
处理问题及时性和效果
沟通方法
其他方面
您对保洁、运送、洗涤的工作还有其他的建议或是意见吗?
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