网购用户的自我保护意识

我是1712班黄宇翔感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

你经常网购吗？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

网购时，你会在意卖家的信誉度以及买家的评论吗？

在意

不在意

你在网购时出现过哪些问题？

没问题

产品质量问题

退换货问题

实际产品与图文不符

买到假冒伪劣产品

其他

如果出现以上的问题时，你会选择？（请按使用频率排序）

忍气吞声，直接给差评

与卖家协商，要求退款或换货

向淘宝客服投诉解决

拨打当地的12315进行投诉维权

其他

鉴收包裹时，您有先验货后鉴收的习惯吗？

一直都有

偶尔有

没有

你觉得网络购物可靠吗？

可靠

一般

不可靠

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