本次调研面向有网购经验的消费者,旨在了解大家的购物习惯、平台偏好与快递服务体验,为优化网购相关服务提供参考,所有信息严格保密。
您当前所处的年龄区间是?
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
日常选购商品时您更倾向于哪种购物方式?
直接在电商平台下单购买
前往线下实体门店选购
线下体验后再到线上平台下单
其他方式
您最初是通过什么渠道发现心仪的网购商品的?
商品价格优惠力度大吸引关注
浏览商品详情页时被优质主图吸引
身边亲友推荐分享
平台官方促销活动推送
您日常体验过的哪家快递公司服务表现更好?
顺丰速运
申通快递
圆通快递
中通快递
韵达快递
德邦快递
其他快递(请注明名称)
如果您要给亲友寄送物品,会优先选择哪家快递公司?
顺丰速运
申通快递
圆通快递
中通快递
韵达快递
德邦快递
其他快递(请注明名称)
您网购时最关注的商品因素有哪些?
商品性价比
商品口碑评价
发货配送速度
售后保障服务
品牌知名度
请对您近期的网购整体体验进行打分(1分最差,5分最好)