某快件出发城市为无锡，到达城市为贵阳，使用的路由为锡杭线，杭长贵线，以下说法正确的是
某淘系订单路由中，商户下单时间为，2018.8.28.09：20提取时间为2018.8.28.11：15，交易成功时间为2018.8.30.14：25，签收成功时间是2018.8.31.00：23，则此快件属于（）
A.揽收正常
B.签收正常
C.揽收超时
D.签收超时
下列情况中不需要对路由规划调整的是（）
A.时效慢了
B.货量大了
C.成本变了
D.客户要求
5.路由作为快件分拣操作的依据，路由三段码中不包含（）
A.发件城市编码
B.到达省份编码
C.到达城市区号
D.快着类型
.以下关于快递网点的隔离规定中，必须与其他区域实行物理隔离的是（）
快递网点现场管理5s法中标准化+美化应在（）环节完成。
9.解决快递最后1公里难题的主要方法不包括（）
A.智能快递柜
B.便利店代收
C.公共快递服务中心
D.客户网点自取
关于班车的时间咬和下列说法正确的是（）
A.按照出港到货时间确定发车时间
B.按照进港到货时间确定发车时间
C.按线路距离确定到达时间
D.按照件量确定到达时间
E.根据中转班车发车时间微调发车时间
投诉标准由三个指标构成，包括（）
A.虚假签收投诉率
B.投诉次日完结率
C.申诉率
D.小件员评分
E.差评率
4.关于快递网点的标准化建设中正确的是（）
A.营业场所门口应悬挂统一的品牌标识
B.营业场所标牌尺寸应为400×300
C.招牌底部离地面不少于1.2米
D.室内必须张贴营业执照
E.室内必须张贴营业许可证
以下关于航空作业时间正确的是（）
A.早航班6:00~11:00落地
B.早航班8:00~13:00落地
C.午航班11:00~22:00落地
D.午航班13:00~24:00落地
E.晚航班22:00~06:00落地
按照《快递营业场所设计基本要求》的规定，快递营业场所可以分为自有和合作加盟两种类型×
营业厅网点是快递员取，派快件交互的场所，一般不接受客户咨询和发件业务×
.快递公司的标准快递一般以航空运输为主，遵循时效优先原则√
市内的班车是指运转中心和营业厅点之间运行的车辆，一班发车时间并不固定×
快递营业场所超过100人以上的，应该设立专门的安全管理机构√
快递网点应当按照每20平方米配置4个2公斤干粉式灭火器×
.菜鸟指标中揽投实效中当日18点前产生的揽投订单应当在当日23:59完成揽投√
快递网点发生责任事故后，网点积极履行赔偿事故赔偿责任属于安全责任中的积极责任×
一票多件的快递，如果没有在同一时间到达网点，在货物没有到齐的情况下，一般应先到先派×