本次调研面向相关参与用户，旨在了解大家未提交指定材料的真实原因，收集的信息将用于优化提交流程与相关服务。
您至今未提交指定相关材料的主要原因有哪些？（可多选）
完全没有相关提交需求
主观上不愿意提交相关材料
觉得现有提交指引不够完善，体验不佳
提交操作流程繁琐，耗费精力过多
不清楚官方指定的提交渠道入口
日常事务繁忙，没有空余时间处理
其他未提及的原因（请在下一题补充说明）
您是否了解该类材料提交的相关要求？
完全不了解
仅了解零星信息
大致清楚基础要求
非常熟悉全部规则
您之前是否接触过同类材料的线上提交服务？
从未接触过
接触过但没有成功提交
有过成功提交的经历
您认为提交材料的操作便捷度可以打多少分？（1分最低，5分最高）
您最希望优化提交流程的哪些方面？（可多选）
简化填写内容，减少冗余字段
增加多渠道提交入口
提供清晰的图文操作指引
设置智能提醒功能避免遗漏
其他方面
您平时获取办事指引信息的主要渠道是？
官方公众号/网站
亲友同事告知
线下办事窗口通知
其他网络平台
您能接受的单次提交材料的最长耗时是多少？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上也可接受
您的年龄段属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上