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一、快乐工作的密码——缓解情绪,释放压力。课程内容简介:1.情绪的真相2.工作环境中出现的情绪与压力问题的分析3.不同时期的压力情绪表现4.如何管理情绪的方法5.应对压力,适应职场
二、用心赢得客户。课程内容简介:1.善于捕捉客户的心理2.与客户保持互动3.让客户产生好奇4.理智应对客户的抱怨5.与不同类型的客户沟通的技巧
三、如何与上级、下级、同事相处。课程内容简介:1.如何与上司相处2.如何与同事相处3.如何与下属相处
四、新入职员工心理调适。课程内容简介:1.告别校园2.用正确的态度对待工作3.有效时间管理4.有效沟通
五、高 EQ 带来生活新体验。课程内容简介:1.什么是情商2.情商与人际关系3.如何提高情商4.如何用情商构建良好的人际关系5.学会用情商提高沟通效率
六、如何缓解职业倦怠。课程内容简介:1.什么是职业倦怠2.职业倦怠与工作压力的关系3.学会缓解工作压力,提高对工作的激情
七、建立和谐亲子关系。课程内容简介:1.父母互动关系与亲子关系2.亲子沟通方式与孩子性格培养3.如何成为有效能的父母
八、亲密关系。课程内容简介:1.两性的心理结构解析2.亲密关系的四个阶段3.亲密关系中的冲突与矛盾的分析4.爱情观、择偶观的对婚姻的影响分析
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