(恩泽妇产医院)妈咪好孕俱乐部 会员服务满意度调查表

亲爱的会员, 此次为匿名服务满意度调查,您的真实评价是我们持续进步的源泉,感谢您的反馈。heart(共10题,预计1分钟完成)

您对妈咪好孕俱乐部的会员整体服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不太满意
服务周期内,您的线上团队成员回复和交流的频次是怎样的?
医生与助产士回复都较为及时,且主动关怀
医生回复较多,助产士沟通较少
医生回复不及时
助产士很少发起主动关怀
您对会员服务中哪些项目比较满意 ?
专家产检门诊
医生在线咨询
助产士咨询
线上课堂
院内陪护
会员专属诊室
孕期管家
其他
您在院内门诊看诊环节是否获得医护人员积极有效的响应和反馈?
一般
态度不好
您觉得会员服务中哪些方面需要改善?
院内服务流程
线上医生咨询服务
助产士咨询服务
孕期工作人员
线上课程主题
其他
您觉得助产士对您提供哪些服务最有帮助?
孕期健康问题及时解答
生产前分娩计划制定
生产时全程陪伴
孕期主动关怀,包括注意事项及时提醒
其他
您认为多长时间安排一次线上服务课程合适?
每周1次
每月1次
每季度1次
随时都可以
其他
您觉得会员专属诊室内还有哪些地方需要改善?
室内装饰,座椅
孕期书籍
茶水点心
播放轻音乐
优质婴幼儿商品服务
其他
生产后您最想获得哪方面的服务和帮助?
产后身体如何快速恢复
新生儿喂养和护理咨询
定期线上专业课程指导
优质品牌母婴用品推荐
其他
您是否愿意向您身边有需要的孕妈推荐加入 妈咪好孕俱乐部?
视情况来定
您的孕期服务团队人员信息
产检医生    ____________
助产士    ____________
孕期管理师    ____________
综合评分: 请根据您的实际体验为您的服务团队成员打分(注5星即为满分,4星为80分,依次类推)
产检医生 ★ ★ ★ ★ ★
助产士 ★ ★ ★ ★ ★
孕期管理师 ★ ★ ★ ★ ★
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