尊敬的女士/先生:
为不断提高我省的旅游接待水平,使您得到质价相符的服务,请您协助我们填写这张调查表。您只需要在□中打√即可。谢谢您的协助!
您参加旅游最主要的目的是:
休闲/度假
观光/游览
探亲访友
商务会议
宗教/朝拜
文化/体育/科技/交流
其他
您的主要出游方式是:
旅行社组织
单位组织
个人旅行
家庭或与亲友结伴
其他方式
您认为目前旅行社有哪些方面做得不够透明?
服务项目
服务标准
收费标准
旅游目的地的情况
其他
您最关注的服务要素是:
住宿
餐饮交通工具
导游服务
景点
购物按时出团和返回
其他
某旅行社不收或少收接团费用,利用增加自费项目、购物收取回扣和小费获取利润。面对旅行社这种经营手法,你愿意选择:
提高团费,保证接待质量不受影响
先拿到团费实惠,宁愿临时支付额外费用
您是否有过不愉快的旅游经历?(如您选是)请问是什么原因造成的:
是
否
服务标准低
行程缩水
导游不尽责延误出团日期
其他原因