2019年一季度销售牛人课程需求调研

各位牛人:

恭喜大家成为2019年一季度的销售牛人。

为了针对性提升大家的销售技能,我们将采用问卷的形式来收集大家的需求,请大家于3月10号前将你想学习或者想掌握的内容勾选吧。


本次调研将采用匿名的形式。

牛人星级
三星牛人
二星牛人
一星牛人
挖掘顾客需求
了解顾客需求:顾客进店后,通过哪些行为或语言可以初步了解到顾客需求?
了解顾客需求:顾客进店后,看顾客的穿着,可以初步获得顾客的哪些信息?
了解顾客需求:顾客进店后,跟顾客聊什么可以挽留顾客挑产品?
产品推荐搭配
产品推荐:顾客看中一款产品时,如何向顾客介绍产品呢?(FAB)
产品推荐:向顾客进行产品推荐时,围绕产品的哪些方面推荐更能吸引顾客试穿?
产品推荐:给顾客做搭配时,需要考虑哪些因素才能满足顾客的需求呢?
促进成交环节
异议处理:当顾客说不喜欢导购做的配搭时,该采取哪些措施促进成交呢?
异议处理:当顾客说产品贵或者活动不够优惠时,采取哪些语言或行为来促进成交呢?
促进成交:顾客出试衣间后,说什么做什么可以让顾客买单?
其他能力点
大单技巧:做大单时,需要掌握哪些能力?
有效赞美:采用哪些方式的赞美可以取得顾客的信任?
沟通能力:如何与顾客有效沟通?
你想提升的其他销售技能点。
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