酉阳华西医院患者满意度调查
尊敬的病友及家属:
您好,感谢您对我们的信任与支持,为了实时了解新医改阶段性成果,及时发现改革中的问题,使医院的工作不断改进,更能贴近您的需求,医院正在开展患者满意度调查。此次调查需要向您及家属了解一些有关我院各科室的医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出宝贵的意见。请在相应选项上打“√”
本次调查约占用您5分钟时间,谢谢您的协助和配合!
祝您早日康复!
请选择就诊科室
请选择
请选择
导医的服务态度
很满意
满意
一般
不满意
其他
您的门诊主诊医生的服务态度
很满意
满意
一般
不满意
其他
检验医生的技术水平、服务态度
很满意
满意
一般
不满意
其他
B超医生的技术水平、服务态度
很满意
满意
一般
不满意
其他
X光医生的技术水平、服务态度
很满意
满意
一般
不满意
其他
治疗室医生的操作水平、服务态度
很满意
满意
一般
不满意
其他
手术室护士的操作水平、服务态度
很满意
满意
一般
不满意
其他
入院时,护士是否为您介绍床头呼叫器的作用及使用方法
是
否
其他
入院时,护士是否为您介绍各项安全注意事项(如禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等)
是
否
其他
当您按呼叫仪时,护士是否在三分钟内到达床边?
是
否
其他
当您有疑问或困难时,护士愿意回答或帮助您设法解决
是
否
其他
在您住院期间,护士是否经常保持亲切、热情的态度
是
否
其他
在您住院期间,您对本病区护理工作的总体评价
很满意
满意
一般
不满意
其他
你觉得住院部最需要改善的是什么
病床
电视机
卫生间
墙壁
空间
其他
你的管床医生巡视次数及服务态度
很满意
满意
一般
不满意
其他
您对本院的医疗价格是否满意
昂贵
适合
便宜
其他
您对收费窗口的服务态度及服务效率满意程度
很满意
满意
一般
不满意
其他
您对本院的医疗效果是否满意
很满意
满意
一般
不满意
其他
您对本院的就医环境卫生是否满意
很满意
满意
一般
不满意
其他
您是通过何种媒介来本院就诊
医院杂志
户外广告
电视(影院)广告
公交车广告
早孕试纸
朋友介绍
家住附近
其他
最后请您为华西医院进行评分,谢谢!
服务质量 ★ ★ ★ ★ ★
护理水平 ★ ★ ★ ★ ★
环境设施 ★ ★ ★ ★ ★
医生水平 ★ ★ ★ ★ ★
治疗效果 ★ ★ ★ ★ ★
整体评分 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请留下您宝贵的意见:
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