本次面向汽车俱乐部会员开展调研,旨在收集大家的服务体验反馈与实际需求,为后续优化相关服务提供参考依据。
您是否为汽车俱乐部的注册会员?
是,已加入半年以上
是,加入时长不足半年
不是,暂未注册成为会员
正在申请办理会员相关手续
您是通过哪些渠道了解到该汽车俱乐部的相关信息的?
线下门店宣传
车友推荐分享
线上社交平台
本地生活服务平台
相关品牌合作推广
其他渠道
您加入汽车俱乐部后最常使用的服务是哪一类?
车辆养护相关服务
自驾活动组织服务
车险代办相关服务
道路救援相关服务
车友交流社群服务
其他特色服务
请您对当前汽车俱乐部提供的各项服务进行满意度打分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
您平均每月参与汽车俱乐部组织的线下活动的频次是?
每月0次,从未参与
每月1-2次
每月3-4次
每月5次及以上
您在选择汽车相关服务时,最关注以下哪些因素?
服务收费价格
服务专业程度
门店地理位置便利性
服务等待时长
会员专属折扣力度
配套增值服务
您能接受的汽车俱乐部年度会员费用区间是?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
您希望汽车俱乐部后续新增以下哪类特色服务?
新能源车辆专属养护服务
跨城市自驾路线定制服务
二手车评估置换服务
车主专属周边定制服务
亲子主题车友活动
您的年龄段属于以下哪个范围?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上