请问您家有没有向物业提出过维修服务要求呢？比如 更换地漏/屋顶渗水等维修工作 ，并不是指房屋质量方面的大中型维修工作。
下面对于维修服务在以下各方面的表现，请您做出评价。
| | 满意 | 一般 | 不满意 |
| 维修反馈、响应的及时性 | | | |
| 维修服务的效果和质量，服务中心回访及时性 | | | |
| 维修人员的工作态度及专业水平 | | | |
下面对于客户服务的以下各方面的表现，请您做出评价。
| | 满意 | 一般 | 不满意 |
| 客务专员的礼貌和态度 | | | |
| 客务专员反馈、跟进的及时性 | | | |
| 客务专员走访频次 | | | |
下面对于小区安保服务的以下各方面的表现，请您做出评价。
| | 满意 | 一般 | 不满意 |
| 门禁、报警系统等安防设备的配备及运行 | | | |
| 小区的人员出入管理（如出入问询、登记） | | | |
| 车辆停放、安置管理（乱停乱放现象的管理） | | | |
| 保安人员服务的主动性 | | | |
| 保安人员的责任心 | | | |
| 保安人员的安全防范行为（定时定期巡逻） | | | |
下面对小区环境管理的以下各方面的表现，请您做出评价。
| | 满意 | 一般 | 不满意 |
| 公共区域卫生情况（如小区内、楼道里、绿化带等） | | | |
| 垃圾桶清理的及时性 | | | |
| 宠物管理的规范 | | | |
下面对公共设施维护的以下各方面的表现，请您做出评价。
| | 满意 | 一般 | 不满意 |
| 小区树木、草坪等绿化维护 | | | |
| 小区内基本公共设施（如路灯、电梯、门禁等设施）维护 | | | |
| 小区内公共休闲娱乐设施（如运动、休息、游乐等设施）维护 | | | |
下面对其他日常事务管理的以下各方面的表现，请您做出评价。
| | 满意 | 一般 | 不满意 |
| 社区活动的丰富性、邻里关系建设 | | | |
| 事务通知（如停水、停电等通知）及时、准确 | | | |
| 便民服务的丰富性（如配备手推车、雨伞等服务） | | | |
您对物业投诉处理不满意的原因有哪些？（多选）
电话经常占线或打不通
投诉接待人员的服务态度差
处理不及时、办事拖拉
处理人员的服务态度差
推诿责任
未及时通报处理进展情况
您认为江山物业管理方面还有哪些方面需要改善的地方呢？