初灵引流接待流程测试题

初灵引流接待流程测试题

姓名

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手机

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接待流程分哪几步？

确认身份

品牌植入

告知埋线

以上都对

初灵是个什么样的品牌？

初灵是国内第一个全球科研机构研发的医美级轻奢品牌

初灵是国内品牌

初灵是轻奢品牌

为什么要询问客户有没有用过初灵的产品？

针对用过的顾客，可以感情升温

针对未用过的顾客，可以铺垫品牌的植入

问着玩儿

为什么要询问顾客偏爱欧美系还是偏爱日韩系？

了解挑选品牌的习惯

了解消费实力

为后期以“指导我们产品的使用方法”为由头埋线

为什么要让顾客提供拼团截图？

了解是否同城

确认是否拼团成功

问着玩儿

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