请问您的年龄层为下列哪个阶段?
21~30岁
31~40岁
41~50岁
50岁以上
承上题，如果要对于您目前自己客户经理的角色做评价，您的选择是?
非常满意
还算满意
感觉一般般
需要加强正在努力
做的非常差有点沮丧
请回顾担任客户经理期间，您如何进行客户的分类分群有哪些?
请问目前觉得拓展新客户您所面临问题最多的是哪些?(请依序至少写三项)
面对激烈的同业竞争，有时不免我们客户会流失，请问你觉得流失的主因为何?(请依序至少写出三项)
客户经理需进企维护客户，请问您邀约进企时平常邀约进企理由为何?
请问您目前存量企业客户经营销售工作上觉得困难的有哪些问题?(请依序至少写出三项)
承上题，有关上述难题您日常是如何处理的，请描述具体的处理方法和结果！
客户营销有一定的流程及因果关系，从目标客户的开发分类、邀约、面谈需求挖掘、方案展示、客户抗拒处理、促成技巧及关系维护，请问您对营销的流程是否有明确的概念？上述的哪些环节您觉得最困难?为什么?