本次调查面向有网购经验的群体，了解大家的网购习惯、选择偏好及遇到的相关问题，为优化网购服务提供参考。
您当前所处的年龄区间是？
18-22岁
23-30岁
31-40岁
40岁以上
您的最高学历属于以下哪类？
高中及以下
大学专科/本科
硕士研究生
博士及以上
您每月可支配的生活/收入金额处于哪个区间？
1500元以下
1500-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您平均每月在网购上的消费金额大概是多少？
300元以内
300-600元
600-1200元
1200元以上
您日常常使用的网购平台有哪些？（可多选）
综合电商平台
品牌自营商城
社交电商平台
跨境购物平台
其他购物渠道
您选择进行网络购物的主要原因包含以下哪些？（可多选）
商品价格更实惠
足不出户节省时间
可选商品品类丰富
平台配套服务完善
能买到线下少见的特色商品
您日常网购时选购最多的商品品类是哪些？（可多选）
美妆个护类
服饰鞋包类
数码家电类
休闲食品类
家居日用类
其他品类
您过往网购过程中曾遇到过哪些问题？（可多选）
商品和宣传描述不符
收到的商品存在质量瑕疵
物流配送时效慢或易破损
售后客服响应不及时
存在个人信息泄露风险
支付环节有安全隐患
其他问题