红豆集团客户满意度调查 -测试

尊敬的客户: 

      您的满意是红豆集团追求的目标,您的任何意见和建议是红豆集团改进的依据,请您在百忙之中抽空填写此份调查表,本公司衷心地感谢您的大力支持与协助!

贵司全称:
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我司供应的品牌:
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您的姓名及联系方式:(电话或邮箱)
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您的职位
设计师
采购
其他
产品范围:产品种类多样化(1星到5星表示重要度/满意度依次递增,请您选择,下同)
您认为产品范围的重要度 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司产品范围的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您对其他供方产品范围的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
产品接单能力:大订单、小订单、多品种、复杂款式能快速交付
您认为产品接单能力的重要度 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司产品接单能力的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您对其他供方产品接单能力的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
检测报告提供及时率:产品第三方检测报告能及时提供
您认为检测报告提供及时率的重要度 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司检测报告提供及时率的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您对其他供方检测报告提供及时率的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
产品质量:能实现一次性验货合格,符合贵司验货标准且质量状况稳定
您认为产品质量的重要度 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司产品质量的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您对其他供方产品质量的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
样衣质量:可以快速提供与贵司需求相符合的样衣
您认为样衣质量的重要度 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司样衣质量的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您对其他供方样衣质量的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
交期稳定性:产品交期的稳定程度
您认为交期稳定性的重要度 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司交期稳定性的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您对其他供方交期稳定性的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
面料推荐能力:不定时给贵司推荐有需求且性价比较高的面料
您认为面料推荐能力的重要度 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司面料推荐能力的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您对其他供方面料推荐能力的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
成衣款式推荐能力:不定时推荐适合贵司产品风格的款式
您认为成衣款式推荐能力的重要度 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司成衣款式推荐能力的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您对其他供方成衣款式推荐能力的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
业务员沟通能力:业务员能认真倾听、准确理解您的需求并及时回复或帮助贵司解决问题
您认为业务员沟通能力的重要度 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司业务员沟通能力的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您对其他供方业务员沟通能力的满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前我司业务员与您保持沟通的方式和频次是否满意?
请写下您认为的最佳沟通方式和频次?
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您对目前双方的拜访效果是否满意?
请写下您认为我司在拜访过程中需要完善的方面。
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近三年贵司是否有意愿将订单转移到其他国家生产基地?
不确定
请写下您认为我司最需改进的方面并留下您的宝贵建议。
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