关于本校餐厅服务质量调查问卷

尊敬的同学：您好！为了解我校在校学生对学校餐厅服务质量的满意度，我们将对在校学生关于餐厅的服务质量满意度召开调查，为餐厅建设者提供决策依据（请您根据实际情况填写，我们将会做好保密工作！）

一、基本信息（非个人）

您是否在校就餐？

A.是

B.否

您一般选择去哪个餐厅就餐？

A.一餐厅

B.二餐厅

C.三餐厅

D.四餐厅

您平均每月有多少天选择在校就餐？

A.10天及以下

B.10天－20天

C.20天及以上

除了校园餐厅，您还会选择哪种方式就餐？

A.叫外卖

B.周边餐厅

C.自己做

D.其他

您选择其他方式就餐的原因？

A.便宜

B.好吃

C.方便

二、关于菜品质量满意度

您对餐厅饭菜新鲜度的满意度（近五次）？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

您对餐厅菜品设计的满意度？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

您对餐厅菜品可选择性口味的满意度？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

三、关于环境质量满意度

您对餐厅布局的满意度？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

您对餐厅设计风格的满意度？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

您对餐厅就餐环境的满意度？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

您对餐厅基础设施建设的满意度？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

四、关于价格质量满意度

您平均每天吃几顿饭？

A.一天一顿

B.一天两顿

C.一天三顿

您评论每顿饭消费多少？

A.6元及以下

B.7元－12元

C.12元及以上

您对餐厅定价的满意度？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

五、关于卫生质量满意度

您对餐厅就餐区卫生的满意度？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

您对餐厅打餐人员卫生的满意度？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

您对餐厅清洁人员卫生的满意度？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

您对餐厅免费餐具卫生的满意度？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

六、关于服务态度质量满意度

您对餐厅打餐人员服务态度的满意度？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

您对餐厅清洁人员服务态度的满意度？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.极不满意

您常见的餐厅服务人员态度的类型是？

A.积极热情

B.较为热情

C.中等态度

D.爱理不理

E.态度恶劣

七、个人信息

您的性别？

A.女生

B.男生

您的年级？

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

您一个月的零花钱为多少？

A.1000元及以下

B.1000-1500元

C.1500元及以上

举报

登录问卷网