网购瓷器消费行为与偏好情况调研

本次调研面向广大网购用户,旨在了解大家选购日用瓷、艺术瓷的习惯与偏好,为相关品牌优化线上服务提供参考。
您日常是否有通过线上渠道购买日用瓷或艺术瓷的相关计划?
有购买计划,已经多次下单
有购买计划,还未尝试过
暂时没有购买打算
完全没有线上购买瓷器的想法
您是否能够接受通过线上平台选购某品牌的瓷器产品?
完全可以接受,已经多次购买
可以接受,愿意尝试
不太能接受,更倾向线下选购
完全不能接受,不信任线上瓷器品质
您对于线上选购某品牌瓷器有哪些想法或顾虑?
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您线上选购瓷器时,最关注以下哪些产品特性?
产品外观设计风格
材质与工艺精细度
产品的实用性与耐用性
价格区间性价比
品牌口碑与售后保障
包装运输的安全性
您线上购买瓷器的预算通常落在以下哪个区间?
50元以下
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
您通常会通过哪些线上渠道了解瓷器相关商品信息?
综合电商平台推荐
短视频平台种草分享
社交平台达人测评
品牌官方线上店铺
亲友线上分享推荐
其他线上渠道
请您对线上选购瓷器的各维度体验进行满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
1分 2分 3分 4分 5分
商品展示与实物的匹配度
物流运输的防破损保障
售后退换货服务便捷度
客服专业答疑响应速度
您更偏好以下哪类线上瓷器产品的风格类型?
简约现代风日用瓷
传统国风艺术瓷
创意个性潮玩瓷
轻奢精致装饰瓷
复古怀旧工艺瓷
您认为当前线上瓷器销售最需要优化的方向是?
提升商品详情的细节展示清晰度
完善破损包赔的售后规则
增加更多小众特色款式
推出更具吸引力的组合优惠
提供定制化的个性刻印服务
您还有哪些关于线上瓷器选购的其他建议或需求?
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