本次调研面向广大网购用户,旨在了解大家选购日用瓷、艺术瓷的习惯与偏好,为相关品牌优化线上服务提供参考。
您日常是否有通过线上渠道购买日用瓷或艺术瓷的相关计划?
有购买计划,已经多次下单
有购买计划,还未尝试过
暂时没有购买打算
完全没有线上购买瓷器的想法
您是否能够接受通过线上平台选购某品牌的瓷器产品?
完全可以接受,已经多次购买
可以接受,愿意尝试
不太能接受,更倾向线下选购
完全不能接受,不信任线上瓷器品质
您线上选购瓷器时,最关注以下哪些产品特性?
产品外观设计风格
材质与工艺精细度
产品的实用性与耐用性
价格区间性价比
品牌口碑与售后保障
包装运输的安全性
您线上购买瓷器的预算通常落在以下哪个区间?
50元以下
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
您通常会通过哪些线上渠道了解瓷器相关商品信息?
综合电商平台推荐
短视频平台种草分享
社交平台达人测评
品牌官方线上店铺
亲友线上分享推荐
其他线上渠道
请您对线上选购瓷器的各维度体验进行满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
| | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |
| 商品展示与实物的匹配度 | | | | | |
| 物流运输的防破损保障 | | | | | |
| 售后退换货服务便捷度 | | | | | |
| 客服专业答疑响应速度 | | | | | |
您更偏好以下哪类线上瓷器产品的风格类型?
简约现代风日用瓷
传统国风艺术瓷
创意个性潮玩瓷
轻奢精致装饰瓷
复古怀旧工艺瓷
您认为当前线上瓷器销售最需要优化的方向是?
提升商品详情的细节展示清晰度
完善破损包赔的售后规则
增加更多小众特色款式
推出更具吸引力的组合优惠
提供定制化的个性刻印服务