调查对象
经纪人姓名 ____________
所属公司 ____________
调查日期 ____________
您好，现在说话方便吗？我是房信ERP的客服人员，我们新升级了房源分享的功能，想对您做下回访。您在使用我们房信ERP系统中，是否用过房源分享的功能？
您平常都是用什么方式让客户查看您的房源？
打印房源信息
到店查看系统内的房源
利用第三方产品分享房源（询问具体产品名称）
其他渠道
您在使用小信帮帮的时候，都遇到了什么问题？
账号未绑定微信
微信内显示房源经纪人非本人
小程序界面闪屏，无法登录
不清楚如何获客
不了解房源红包怎么用
客户电话无法接通、加客户微信好友不成功
其他问题
建议客户：现在可能大家对陌生电话比较警惕，您也可以在小程序里和客户在线沟通。消息是可以利用微信服务通知到客户的。这样过滤出有效客户后，再去电话沟通，是不是会更节省时间一些？
我们给房源增加了分享红包功能，经纪人设定红包，客户帮你分享房源可以领红包，您了解过吗？
不知道房源红包
看到了，不知道怎么用
尝试了，但是效果不明显
尝试了，很满意
您觉得其他产品最好用的地方是什么？
功能简单清晰
感觉比较方便
能够获得有效客户
其他