Nike线下门店服务水平调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
在你进入门店时,营业员是否有快速上前询问你需要什么帮助?
A.快速与你对接
B.注意到了你,但是没有尽快接待你
C.对你爱搭不理
其他
你认为大部分情况下营业员的服装是否有体现出Nike的特色性
A.没有任何体现
B.有所部分体现
C.符合Nike的精神
你更青睐哪种类型的服务?
A.热情地在你身边为你推荐产品
B.在有需求的时候再来进行相关推荐
C.完全自由购物
在购物后你希望收到哪种类型的小礼物?
A.小零食
B.袜子等配件
C.挂饰
D.小件生活用品
E.一定数额的代金券
其他
你认为我们员工对不同产品的特点是否熟悉?
A.熟悉,并能结合顾客需求进行推荐
B.不够熟悉,用语表达不够专业
C.完全不熟悉,无法介绍产品
你认为营业员在为你进行试穿等活动时是否专业?
A.有专业的技巧,让你感到舒适
B.不够专业,专业性有待提高
C.不对您进行服务
举报