客收孙倩 我是三门峡万达店的一名客收员 ，作为一名客收员，首先要做的是完善自身的形象，以专业的知识，端正的工作态度，服务好每一位顾客！ 身为一名孩子王的一线员工，每天面对着不同的顾客，我深知工作的重要性。 有一天我是当班客服，接到一个顾客电话，在扫码购门店配送购买了露安适纸尿裤，因为和家里人买重了，要求退货，家有点远不方便过来退，不知道扫码购门店配送退货过程，我告知需要把东西邮寄过来，联系库管验收就可以退款给你了，我加了顾客微信，顾客第一时间把纸尿裤邮寄到店，我联系到库管，给顾客办理了退款，收到退款后顾客非常感谢说，买东西都是在孩子王。得到每一个顾客的肯定是我最开心的事。以后我会更加努力的服务好每一位顾客！！！
我是纺织孙歌，自加入孩子王已来，以严谨的工作态度来对待每一件事。于我来说，不仅仅是一个工作企业，更是一所社会大学，跨入它的职场平台，便开始新的学习生涯，在这里我学到的不仅仅是专业上的技能，更多的是我学到了很多为人处世的道理，与同事领导的沟通与协作当中，深感自已日益成熟与进步。 在门店优惠活动期间，第一时间通知到需要顾客，让顾客享受到实惠，顾客对我态度很认可服务很满意，她们愿意把我当做朋友，到孩子王有育儿方面的问题都能够想到我。我也会在这方面多多提升自己，让自己的专业度更强。我尽量多的掌握品牌知识，根据顾客的需求，满足她们的需要。身为一名服务人员，这些都是我们应该做的。 在工作中，我还有很多的不足之处，有待改进，我会在以后的工作中做的更好，更专业。用心真诚的服务好每一位顾客，更精准的做好销售。