选择“其他”选项，需要写出实际情况哦~您可畅所欲言！
拆群后，您觉得线上同事响应问题的速度是否有所提高？
拆群后，您觉得线上同事完全解决问题的效率是否有所提高？
目前，您将问题抛入群内到得到反馈处理，等待了多长时间？
0-5min
5-10min
10-15min
15-20min
您认为的时长
您期望问题在多长时间内得到反馈处理？
0-5min
5-10min
10-15min
15-20min
您的理想时长
您对线上同事的方案描述是否都可以理解？
不清晰，难理解
一般问题都能理解
可以理解
可以很快的理解
您接受方案后是否都可以有效解决？
与医患难沟通，依旧难解决
一般都能解决
没有问题都可以解决
在您接收问题的通常场景下，哪种类型的问题更紧急？（哪类问题希望线上同事优先处理？）
审核问题（基础材料，关系证明等）
修改问题（修改图文，收款人，动态，停止筹款等）
资金问题（提现进展，打款进展，回执单等）
咨询问题（案例发起，审核材料，案例进展等）
其他疑难问题
遇到的哪种类型的问题比较难处理？
审核问题（基础材料，关系证明等）
修改问题（修改图文，收款人，动态，停止筹款等）
资金问题（提现进展，打款进展，回执单等）
咨询问题（案例发起，审核材料，案例进展等）
其他疑难问题
哪种类型问题驳回次数多，消耗时间长？
审核问题（基础材料，关系证明等）
修改问题（修改图文，收款人，动态，停止筹款等）
资金问题（提现进展，打款进展，回执单等）
咨询问题（案例发起，审核材料，案例进展等）
其他疑难问题