您认为当前公共服务相关工作最需要优化的方向有哪些（可多选）
服务内容丰富度
办事响应效率
办理流程便捷性
工作人员服务态度
线上系统稳定性
线下网点覆盖范围
您对公共服务相关工作还有哪些具体的优化想法或补充建议
您日常接触公共服务相关场景的频率是多少
每周多次
每月数次
每季度1-2次
半年及以上才接触一次
您最常使用以下哪类公共服务办理渠道
线下实体办事大厅
官方线上小程序/APP
自助服务终端
社区便民服务点
请您对当前公共服务的整体满意程度进行打分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
您在办理公共服务事项时，最关注以下哪些要素（可多选）
办理所需时长
材料提交数量
收费标准透明度
结果反馈及时性
问题解答专业性
若您曾遇到办理堵点，该问题最终是否得到妥善解决
完全解决，结果符合预期
部分解决，仍有遗留问题
未得到任何处理
从未遇到相关问题
您希望后续公共服务优先推出以下哪类便民举措
更多事项实现全程线上办理
简化非必要的证明材料要求
增加周末及节假日办事服务时段
推出办事进度实时主动提醒功能
您的年龄段属于以下哪个区间
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51岁及以上