星巴克消费市场调查问卷

您好！我是广州市技术学院的一名学生，为了更好的了解星巴克在中国消费情况，请您抽空填一下我的问卷《关于星巴克的调查问卷》。您的意见对我非常重要，谢谢！

1.您的性别是（）（直接性）

A.男

B.女

2.您的年龄段（）（间接性问题）

A.18岁以下

B.18～25岁

C.25～30岁

D.30岁以上

3.您目前的收入水平（）（间接性）

A.3000以下

B.3000～6000

C.6000～10000

D.10000以上

4.您在星巴克消费过吗？（）

A.有

B.没有（谢谢调研结束）

5.您是通过什么渠道知道星巴克的（）

A.媒体

B.经朋友介绍

C.其他

6.您大概隔多久去星巴克消费一次（）

A.2～3天

B.一个星期

C.半个月

D.一个月

7.吸引您去星巴克消费的因素是什么（）

A.味道好

B.环境舒适

C.品牌效应

D.高质量服务

8.您一般去星巴克消费的目的是什么（）

A.陪朋友闺蜜

B.约会

C.商务活动

D.工作学习

9.您去星巴克一般会购买什么类型的产品（）

A.咖啡

B.甜品

C.果汁或奶茶

D.纪念品（杯子、公仔、咖啡豆）

10.您认为星巴克的价格合理吗？（）

A.价格偏高

B.价格合理

C.价格偏低

11.您每次去星巴克的消费是多少（）

A.0～30元

B.30～60元

C.60～100元

D.100以上

12对于星巴克推出新产品的速度满意吗？（）（量表法）

A.满意

B.一般

C.不满意

13.您对星巴克的服务态度打几分，满分10分。（数值分配法）

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14.您认为星巴克需要改进吗？为什么？（混合型问题）

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15.请谈谈您对星巴克产品等方面进行建议.

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