初悦(福州店)顾客满意度调查表

亲爱的宝妈/宝爸您好:

        非常感谢您入住初悦,入住这期间希望有为您带来些许收获,为能精进我们的服务品质,出所前诚挚邀请您拨空填定下列意见,初悦期待能继续为您或您的亲友服务。敬祝您阖家身体健康、心想事成!

                                                                  

初悦(福州店)全体人员 敬上

 

您对客服人员服务是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
您对护理人员服务是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
您对专护师(月嫂)服务是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
您对护理指导课程是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
您对月子餐品质是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
您对整体清洁是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
您对会所履行您的约定承诺?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
请问您选择初悦的原因是?
对外形象
医护团队
硬件设备
服务态度
地点位置
月子餐
价位
其他
请问您最喜欢会所的设施是?
整体装潢设计
大厅会客区
婴儿室
客房
阳光房
其他
请问您觉得房间设备有哪些故障或瑕疵需修缮或改善的?
选项1
选项2
选项3
请问对于您入住初悦后,对本所整体感受期待的印象如何?
超过预期
与预期相同
未达到预期
如果您再次需要产后护理服务,您会选择?
再来初悦
到其他产后护理机构
不一定再来,原因如下:(可多选)
不会再生了
有预算考量
交通不方便
设备、房型
客服服务不佳
扩理照护不佳
月子餐食不佳
房务清洁不佳
其他
请问当您亲友需要产后护理服务,您愿意介绍他来初悦吗?
愿意
不愿意 原因:
请问入住期间确实学习到以下哪些照护宝宝的课程?
溢奶与吐奶的区别与护理
呛奶处理
母乳温奶及保存方式
泡奶方式
瓶喂方式
奶瓶消毒
胀气评估方式及处理
洗澡、洗臀
口腔清洁
请问您自寻找月子中心开始至今,哪些事情曾困扰您或建议可增加的服务项目?
    ____________
留给初悦的话:
    ____________
客户信息
您的姓名:    ____________
入住房间:    ____________
填表日期:    ____________
举报