住宅工程住户满意度调查问卷

工程设计情况
外观和户型设计(住宅小区、建筑外观是否美观,环境是否良好;户型设计是否合理、舒适)
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较满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
工程主体公共部分设计(是否美观、合理、安全)
很满意
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满意
基本满意
不满意
很不满意
配套的道路、绿化、路灯等室外工程设计(是否设计合理、配套齐全)
很满意
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满意
基本满意
不满意
很不满意
房屋建筑施工质量情况
门窗及玻璃安装(是否牢固、严密;开关是否灵活;有无渗漏水等)
很满意
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满意
基本满意
不满意
很不满意
地面、楼面、顶棚、墙面施工质量(是否有空鼓、开裂等)
很满意
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满意
基本满意
不满意
很不满意
建筑防水(屋面、外墙、卫生间、厨房、阳台等部位是否有渗漏水)
很满意
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满意
基本满意
不满意
很不满意
给排水(管道接头是否严密,有无滴漏水;地漏排水是否顺畅;卫生器具是否能正常使用;给水管道有无污染和渗漏;排水管有无堵塞、渗气;金属管道是否有锈蚀现象等)
很满意
较满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
给排水(管道接头是否严密,有无滴漏水;地漏排水是否顺畅;卫生器具是否能正常使用;给水管道有无污染和渗漏;排水管有无堵塞、渗气;金属管道是否有锈蚀现象等)
很满意
较满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
开关、插座、配电箱安装(安装、接线是否正确,使用是否正常)
很满意
较满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
设备安装(安装是否正确,使用是否正常)
很满意
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满意
基本满意
不满意
很不满意
智能化(门禁系统、报警系统等是否正常)
很满意
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满意
基本满意
不满意
很不满意
室内公共部分施工质量(楼梯踏步高度、宽度是否均匀;电梯运行是否平稳、正常;走廊是否有积水;地下室天棚、楼地面和墙面是否开裂、渗漏水;照明系统是否正常等)
很满意
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满意
基本满意
不满意
很不满意
室外公共部分施工质量情况
室外公共部分(小区内公共建筑配置是否合理、美观;道路是否平整、美观;植物配置是否合理,其生长态势是否良好;路灯是否美观,数量是否配置合理,满足照明需求)
很满意
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满意
基本满意
不满意
很不满意
物业管理情况
物业管理情况(服务态度和服务质量;是否重视住户反映的问题并及时解决;设施维护、安全、卫生等管理是否到位)
很满意
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满意
基本满意
不满意
很不满意
报修情况
报修情况(是否能及时、妥善处理住户房屋及配套设施的质量缺陷)
很满意
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基本满意
不满意
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