本次调研面向校内居住的师生,收集大家日常使用校园网络的实际体验与相关反馈,为优化校园网络服务提供参考依据。
您日常在校内主要使用的网络接入方式是
联通、移动运营商无线宽带
校内官方校园网
同时使用以上两类网络
您在使用校园网过程中遇到过哪些常见问题(可多选)
网络连接状态频繁掉线不稳定
在线观看视频时卡顿不流畅
文件下载任务速度达不到预期
存在其他未列明的网络故障
本学期您感知到的校园网网速和上学期相比情况如何
和之前保持一致,没有明显变化
校园网网速有明显提升,体验更好
网速比之前有所下降,使用体验变差
校园网出现的各类问题对您日常学习生活的影响程度是
几乎没有任何影响
有一定影响但整体尚可接受
影响很大,经常打乱日常安排影响心情
当您遇到校园网故障时,通常会选择哪种方式处理
暂时搁置,等待网络自行恢复正常
主动联系校园网运维管理中心反馈问题
通过其他非官方渠道尝试解决
后续如果有校园网优化相关的深度访谈,您是否愿意参与
请您对当前校园网的整体使用体验进行1-10分打分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分