大众网购消费行为习惯调研问卷

本次调研面向广大网络消费者,旨在了解大家的网购偏好、消费顾虑与相关行为特征,为优化线上购物服务提供参考。
您的性别是?
您目前的职业属于以下哪一类?
在校学生
全职上班族
自主经营个体/企业
自由职业者
暂无固定职业
您每月可支配的收入区间是?
无固定收入
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您日常进行网络购物的频率是?
几乎从不网购
偶尔才会网购
经常进行网购
以下哪些品类的商品您通常不会选择在线上购买?(最多选3项)
服饰鞋包
生鲜食品
美妆护肤产品
日常家居用品
贵重珠宝首饰
数码电子设备
大型家居建材
专业运动器材
其他品类
您平时更倾向于在线上选购哪些类型的商品?
服饰鞋包
休闲零食与食品
美妆护肤产品
数码电子设备
日常家居用品
平价饰品配饰
小型家居软装
轻量运动装备
其他品类
以下哪些因素是您选择网购的核心吸引点?
线上商品价格更实惠
足不出户节省时间更便捷
线上可选商品款式更丰富
平台配套服务体验更好
您在进行网络购物时最担心的问题是以下哪些?
收到的商品质量不符合预期
物流配送超时或商品损坏
实际售价与宣传价格不符
线上支付存在信息泄露风险
您在挑选线上店铺时最看重哪些维度的表现?
店铺页面设计美观易用
在售商品的口碑与质量
商品定价是否合理亲民
售后退换服务是否完善
店铺整体信誉评价高低
订单发货的响应速度快慢
您日常网购时更偏好使用哪一种支付方式?
第三方担保支付平台
网上银行直接转账
收货时当面付款
没有特别偏好任意方式都可
您通常会通过哪些方式判断线上店铺的可信度?
查看店铺的综合信誉评分
选择亲友推荐的靠谱店铺
参考平台官方推荐的优质店铺
其他判断方式
您能接受的单次网购消费金额上限大概在哪个区间?
100元以内
100-500元
500-2000元
2000元以上
您对当前线上购物体验还有哪些其他优化建议?
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