餐饮门店外卖运营现状与服务需求调研

本次面向餐饮门店经营者开展外卖运营相关调研,旨在了解门店外卖配送、平台使用及服务升级的实际需求,所有信息仅用于行业分析。
您的门店每年投入在市场推广相关的营销类预算大致处于以下哪个区间?
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
日常营业时段里,您的门店日均接到的外卖订单咨询及下单来电总量大概是多少?
30个以下
30-50个
50-80个
100个以上
当前门店的外卖订单配送时效能否满足日常出餐及配送要求?
完全可以按时送达
基本能完成,部分时段稍显紧张
高峰时段订单积压,完全来不及配送
如果有灵活的兼职人员可在外卖高峰时段协助配送,且人力成本可控,您是否愿意考虑聘用?
愿意,条件合适就尝试
不愿意,现有运力完全足够
您的门店每月在专职外卖配送人员上的人力投入大概是多少?
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您的门店是否已经接入并使用过第三方外卖配送类服务平台?
结合实际使用体验,您对外卖服务平台的整体态度更偏向以下哪类?
十分认可,是行业发展趋势会持续使用
体验一般,未达预期可能后续不再使用
尚不熟悉操作,但一直有尝试的想法
此前从未关注过这类平台
您的门店当前是否配备、或者后续愿意配备支持线上订餐的相关配套设备?
以下常见的外卖服务平台中,您正在使用或者重点关注了解的是哪几个?
某主流外卖平台1
某主流外卖平台2
某本土生活服务平台
其他垂直类外卖平台
如果您正在使用外卖服务平台,每月在平台上投入的推广相关费用约为多少元?
    ____________
您的门店是否愿意定期推出高性价比的专属外卖套餐作为引流促销手段?
愿意,作为常规促销手段很合适
不愿意,会额外增加运营成本
您选择外卖合作平台时,最看重的三项核心因素是什么?
平台流量与订单转化能力
平台抽成比例与收费规则
配送服务的时效与稳定性
平台配套的营销扶持政策
平台操作的便捷易用程度
某机构推出的本地生活服务类平台提供三个月免费体验权益,您是否愿意入驻并提交门店相关信息?
愿意
不愿意
针对门店优惠活动、上新信息的线上更新发布,您更倾向选择哪种方式?
门店自主后台操作,随时更新发布内容
由平台运营人员统一收集信息后发布,允许少量时效延迟
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