顾客满意度调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您的性别？
男士
女士
您的年龄？
18岁～30岁
31岁～45岁
46岁～60岁
61岁以上
您的爱车类型？
轿车
SUV
面包车
货车
公交车
您的爱车所加注的油品品类？
92#
95#
98#
柴油
您对本站员工的仪容仪表和精神面貌是否满意？
是
否
加油站室内外员工的服务是否快捷？
是
否
加油站高峰时期是否有员工主动维持现场秩序？
是
否
室内外员工是否热情主动向您问候道别，使用（您好、再见等）文明用语？
是
否
员工是否主动提示您车辆熄火后再加油？
是
否
室内外员工是否向您介绍营销活动？
是
否
加油站内的油枪布局是否方便您停车加油？
是
否
您喜欢的加油付款方式是？
加油app
加油卡
现金
银行卡
微信
支付宝
您是否使用加油 app或加油卡？
使用app
使用加油卡
两者均使用
均未使用
您是否习惯使用加油站内的自助设备？
是
否
便利店销售商品种类和产品质量您是否满意？
是
否
通过参与我们的活动 您最希望参与的是哪方面的活动？
商品满减电子券
加油金电子券
线上活动赢大奖
线下商品直降活动
您选择我们加油站的主要原因是？
员工服务态度热情
价格优惠
油品质量高
地点方便（离家近/距离办公地点顺路）
优惠活动多
支付方式多样
提供附加服务（洗车/生活充值）
您是否喜欢我们车主日加油返积分活动？
非常喜欢
一般
不喜欢
请您对本站整体满意度进行打分。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们的工作还有那些方面的意见和建议，欢迎写下来告诉我们，感谢您的参与！
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加油站名称
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