若物流服务质量未达您的预期,多大程度上会阻碍您选择该供应商?
完全不会阻碍
大概率不会阻碍
可能会阻碍
大概率会阻碍
一定会阻碍
若物流服务定价不符合您的预期,多大程度上会阻碍您选择该供应商?
完全不会阻碍
大概率不会阻碍
可能会阻碍
大概率会阻碍
一定会阻碍
若您对该物流服务商的品牌认知度较低,多大程度上会阻碍您选择该供应商?
完全不会阻碍
大概率不会阻碍
可能会阻碍
大概率会阻碍
一定会阻碍
若您与该物流服务商的合作关系不够紧密,多大程度上会阻碍您选择该供应商?
完全不会阻碍
大概率不会阻碍
可能会阻碍
大概率会阻碍
一定会阻碍
接下来请您按1-5分(1分代表表现极差,5分代表表现极佳)对我们提及的各项物流服务属性进行打分评价。
请您对我司提供的物流服务质量进行综合评分
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
请您对我司提供的物流服务定价合理性进行综合评分
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
请您对我司的物流服务品牌知名度与口碑进行综合评分
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
请您对我司与您的合作适配度与沟通顺畅度进行综合评分
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
接下来请您列举2家您日常合作的其他主流物流服务商,作为本次调研的参考竞品,后续我们将统一以供应商I、供应商II指代。
请您对供应商I的物流服务质量进行综合评分
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
请您对供应商I的物流服务定价合理性进行综合评分
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
请您对供应商I的物流服务品牌知名度与口碑进行综合评分
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
请您对供应商I与您的合作适配度与沟通顺畅度进行综合评分
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
请您对供应商II的物流服务质量进行综合评分
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
请您对供应商II的物流服务定价合理性进行综合评分
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
请您对供应商II的物流服务品牌知名度与口碑进行综合评分
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
请您对供应商II与您的合作适配度与沟通顺畅度进行综合评分
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
请您简述影响您对物流服务质量评价的核心因素,说明其中您认为最重要和最不重要的质量相关维度。
请您简述影响您对物流服务定价感知的核心因素,说明其中您认为最重要和最不重要的价格相关维度。
请您简述影响您对物流服务商品牌认知的核心因素,说明其中您认为最重要和最不重要的品牌相关维度。
请您简述影响您与物流服务商合作关系评价的核心因素,说明其中您认为最重要和最不重要的合作相关维度。
接下来我们聚焦您最看重的物流服务质量维度,请您按1-5分对三家服务商的相关表现进行评分,1分代表表现极差,5分代表表现极佳。
针对您最关注的物流服务质量维度,您给我司的打分为:
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
针对您最关注的物流服务质量维度,您给供应商I的打分为:
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
针对您最关注的物流服务质量维度,您给供应商II的打分为:
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
接下来我们聚焦您最看重的物流服务价格维度,请您按1-5分对三家服务商的相关表现进行评分,1分代表表现极差,5分代表表现极佳。
针对您最关注的物流服务价格维度,您给我司的打分为:
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
针对您最关注的物流服务价格维度,您给供应商I的打分为:
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
针对您最关注的物流服务价格维度,您给供应商II的打分为:
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
接下来我们聚焦您最看重的物流服务品牌维度,请您按1-5分对三家服务商的相关表现进行评分,1分代表表现极差,5分代表表现极佳。
针对您最关注的物流服务品牌维度,您给我司的打分为:
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
针对您最关注的物流服务品牌维度,您给供应商I的打分为:
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
针对您最关注的物流服务品牌维度,您给供应商II的打分为:
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
接下来我们聚焦您最看重的服务商合作关系维度,请您按1-5分对三家服务商的相关表现进行评分,1分代表表现极差,5分代表表现极佳。
针对您最关注的服务商合作关系维度,您给我司的打分为:
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
针对您最关注的服务商合作关系维度,您给供应商I的打分为:
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
针对您最关注的服务商合作关系维度,您给供应商II的打分为:
极差
低于行业平均
达到行业平均
高于行业平均
表现极佳
综合以上所有维度的评价,接下来我们将了解您当前与未来的物流服务采购分配情况。
您当前的物流服务采购需求中,从我司采购的占比约为多少?请填写百分比数值。
您当前剩余的物流服务采购需求中,从供应商I、供应商II采购的占比分别约为多少?请依次填写百分比数值。
预计明年您的物流服务采购需求中,从三家服务商采购的占比分别计划调整为多少?请依次填写对应百分比数值。
您日常采购物流服务的主要场景包含以下哪些?
日常电商件配送
大宗货物干线运输
生鲜冷链运输
仓储代管服务
国际跨境物流
其他定制化物流需求
您对物流服务的预算区间通常属于以下哪一档?
每月5000元以内
每月5000-20000元
每月20000-100000元
每月100000元以上
您预计明年整体的物流服务采购需求规模会发生怎样的变化?
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除了以上提及的维度,您还有哪些建议可以帮助我们进一步优化物流服务,更好地满足您的需求?