感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您的年龄是？
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
您的最高学历（含目前在读）是？
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
对于你个人，哪些方面最急待提高：
英语语言能力
外国风土人情、人文习俗禁忌等
涉外礼宾礼仪知识与实践
解决问题的能力
其它
如下课程模块，你最需要的是：
入住登记
预定客房
换房或续住
问候客人
餐厅英语
客房清理
客房送餐
客房洗衣
兑换外币
退房结账
点菜服务
更换与赔偿
处理投诉
安抚愤怒的客人
酒吧服务
失物招领
其他
对于你个人，哪种培训方式更合适？
定期的课堂培训（每次2个小时）
微课堂/短讲堂（课时较短的知识分享）
公司内部的业务交流分享
员工间建立定期学术交流
图书阅读及分享
其它