本测试为新员工转正依据之一但不是100%依据，70合格，感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
美容院正确的服务心态
主动，给予，用心，顾客至上
主动，用心，听顾客的话，
主动，用心，顾客至上
顾客进门，在前台的标准话术：
您好，珊妮欢迎您！
请问您预约了吗？
请问喝水吗？
前台对顾客的自我介绍
我是前台XX，很高兴为您服务
我是前台XX，我一定给您最满意的服务
我是前台XX，我会为您做好服务的，请放心
我是前台XX，请跟我来
上班时间是指：
打卡时间
到店时间
标准装容、吃好早餐、进入工作状态
工作时间
请正确写出财务单据大家写阿拉佰数字1-10，以顿号隔开。
珊妮美容经营品牌有？
珊妮美容
珊妮瑜伽
亚健康调理中心
珊妮学苑
以上都是
你认为前台工作素养有哪些？
认真负责
热情随和
细心细致
乐于付出
斤斤计较
笑容甜美
随心随性
前台接待用语。
标准接待用语
公司规定用语
自己组织语言
文明礼貌用语