高校学生网络购物行为习惯调研问卷

您好,本次面向高校在读学生开展网购行为调研,采用匿名形式收集信息,所有数据仅用于消费行为统计分析,请您结合自身实际情况填写,感谢您的支持与配合。
您的性别所属类别是?
您当前就读的学历年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生阶段
近三个月内您有没有通过线上渠道购买过商品?
有过相关购物经历
没有尝试过线上购物
您选择线上购物的核心驱动因素包含以下哪些?
足不出户节省时间精力
可选商品品类覆盖全面
同类型商品价格更具优势
新鲜玩法多体验感好
能买到线下门店难寻的商品
购物时间不受门店营业时间限制
其他补充原因
您日常高频使用的线上购物平台主要有哪些?
综合类头部电商平台A
综合类头部电商平台B
跨境类电商平台
图书类垂直电商平台
社交类购物平台
其他类型购物渠道
您在线上渠道选购的主力商品品类是哪些?
服饰鞋包类商品
配饰首饰类商品
数码电子类商品
居家日用类商品
美妆护肤类商品
图书文具类商品
其他品类商品
您挑选线上购物平台时优先考量的核心因素有哪些?
平台商品丰富程度
平台界面操作便捷度
平台推出的营销活动力度
入驻商家的信用等级
商家客服的响应服务水平
平台的大众知名度
退换货流程的便捷性
商品的定价区间合理性
商品详情描述的真实度
快递配送的发货时效
平台的售后保障体系
已购用户的真实评价
其他考量维度
您平均进行线上购物的频次属于以下哪个区间?
每天至少1次
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
每月不足1次
您每月投入线上购物的消费总金额大致为多少?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更偏好平台推出的哪些购物促销福利形式?
订单直接免邮
商品直降打折
消费返积分送实物礼品
发放可叠加使用的优惠券
其他福利形式
您在线上购物时最常使用的支付方式是?
第三方线上支付工具
收货后线下当面付款
邮政网点汇款
银行账户直接转账
其他支付方式
您对主流线上支付工具的安全性认可度如何?
十分放心,便捷又有安全保障
整体比较放心,风险可控
不太放心,存在安全隐患
线上购物时您通常会选择哪种商品配送方式?
普通平邮配送
常规快递配送
加急特快配送
其他配送方式
请您对当前线上购物的整体体验进行打分(1分最差,5分最好)
1分
2分
3分
4分
5分
您在参与线上购物的过程中最担心遇到哪类问题?
支付环节存在信息泄露风险
入驻商家存在虚假宣传欺诈
商品实物和展示图片差距过大
收到的商品本身存在质量瑕疵
配送过程中商品出现磕碰损坏
其他潜在风险
综合所有体验您对当前线上购物模式的满意程度是?
非常满意
比较满意
感受一般没有特别偏好
不太满意
非常不满意
您对于优化线上购物体验还有哪些其他建议或想法?
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