您好！首先感谢您能在百忙之中参与我们的调查活动。这是一份关于校园用邮服务满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填写此问卷，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写，谢谢您的参与！
您使用快递的频率如何？
每月1-5次
每月5-10次
每月10次以上
几个月1次
您认为我们所提供的报刊征订及投送服务是否给您带来便捷？
您在用邮过程中遇到过以下哪些问题？
投送延迟
物品发生货损或丢失
服务态度差
对问题邮件处理不当
其他
让您投诉的原因是？
服务态度不好
货损
物品丢失
晚点
服务事故解决慢
其他
您认为收发室业务可以改进和提升的工作是？
改善服务态度
派送要及时
减少服务事故
提高事故处理速度