在各项目园区倡导全体职员“做一个捡烟头的人” ,是指----？
园区的草坪，需要哪些人员来进行维护?
环境保洁员
客服助理
安全管理巡逻岗
项目管理层人员
楼道属于公共区域，所以业主是可以在楼道内堆积物品的。
楼道内堆积物品容易发生哪些危害？
影响上下楼
因堆积易燃可燃品，易发生火灾
容易产生异味
客服对小区周边信息了解不多，造成很多生活不便，作为物业服务人员，应该怎么做？
搜集附近的便民生活信息
制作温馨的便民手册
业主问时，告诉就可以
自己也不清楚，不用回答
小区经常有业主结婚，亲朋及邻居来往不多，感觉比较平淡，不够热闹。作为服务人员，可以提供哪些服务？
下雨了，业主因为赶时间外出，忘记带伞，我们怎么提供优质的服务？
给业主提供伞具
在门岗摆放伞具
在客服前台摆放伞具
告知业主附近的便利店。可进行购买
客服助理上门拜访业主时，是去收取物业费的。
正确
应多进行关怀，建立感情。方便收取物业费
不用上门拜访
应建立拜访机制，制定月度拜访计划
客户未入住，感受不到物业服务。
为业主提供无偿的增值服务
举办社区文化活动
老年人、小朋友喜欢的户外活动